L’AMOA interne à Mediabox, intervient dans la mise en application d’un projet ou lors de la mise en œuvre d’un système d’information. C’est notamment à cette équipe de définir le périmètre des projets, entres autres les processus à couvrir: le choix du personnel, la formation, l’évaluation et la gestion du projet. La maîtrise d’ouvrage aura en charge le pilotage du projet, durant toute la durée de vie de celui- ci.
L’équipe conduit également un entretien avec les clients pour définir leurs besoins principaux Evaluer les exigences techniques et fonctionnelles en collaboration avec le Project Manager développeur du logiciel.

Une équipe dont les activités principales sont :
• Contribuer à la mise en œuvre des stratégies de marketing
• Travailler en liaison avec les parties prenantes, les clients pour promouvoir le succès des activités et renforcer la présence de la société
• Examiner tous les projets jusqu’à la fin et évaluer leur succès en utilisant plusieurs métriques
• Préparer les contenus en vue de la publication des matériels de marketing et en superviser la distribution
• Conduire une analyse de marché pour identifier les opportunités de promotion et de croissance
• Collaborer avec les responsables à la préparation des budgets et au suivi des dépenses Activités parallèles :
• Réunions avec les clients ou partenaires de la société
• Participation à ou organisation d’ateliers de démonstration des produits de la société
• Dispenser des formations aux utilisateurs des applications de MEDIABOX pour optimiser l’appropriation des outils par les clients
• Encadrement de stagiaires

Les principales activités de l’équipe sont entre autres :
• Mettre en place des chartes graphiques, design system et définir l’architecture logique de l’information
• Concevoir des interfaces de sites web, applications mobiles et logiciels tableau de bord
• Créer des diagrammes de flux utilisateur, maquettes fonctionnelles et prototypes qui illustrent les fonctions des sites web et des applications mobiles
• Présenter des prototypes de système d’information aux clients et à l’équipe de développement
• Exporter les éléments du design et les convertir en code d’art en collaborant avec le développeur
• Effectuer des tests d’usabilité pour évaluer les applications
• Créer un contenu digital pour le site web et les réseaux sociaux de MEDIABOX
• Evaluer les exigences techniques et fonctionnelles en collaboration avec le Project manager et les développeurs du logiciel
• Fournir un soutien dans diverses activités administratives

Equipe chargée de mettre en place de nouvelles solutions informatiques, intégrations automatisées et décentralisées dans le but d’innover.
Elle est également chargée des intégrations systèmes, leur permettant de communiquer entre eux, en mettant en place des mécanismes d interopérabilités et d’échange de données (APIs, espace d’upload des Templates, etc).
• Pour les applications mobiles : l’équipe met en place une structure pour rendre possible les interactions éventuelles entre les collecteurs de données et le système. En effet les outils ODK et kobocollect populaires dans la remontée de données sont simplement des outils de collecte unidirectionnels et ne permettent pas en cas de besoin au système de pousser des informations vers le collecteur. Cette équipe met également en place des mécanismes permettant d’exploiter les applications web sur des tablettes ou format mobile.

Mediabox étant une société œuvrant dans l’innovation, nécessitant une technologie de pointe, dispose ainsi de l’OIT (Internet of Things) et de l’IOD (Internet of Drones). Avec cette technologie, le Burundi pourra faire face aux problèmes qui s’observent dans plusieurs domaines de la vie du pays notamment : le domaine agricole, sanitaire, sécuritaire managérial, etc.
Les principaux outils utilisés sont entre autres :
- Les capteurs
- Les drones

Cette équipe est surtout en charge de la mise en place des outils de la collecte ,de la remontée et du traitement des données :
- Kobo/ODK
- SMS/Rapidpro
Ceci permettant à Mediabox de disposer d’une base de données exploitable et fiable.

L'équipe IHM en sigle Interface Homme Machine, c'est une équipe qui aide dans le développement des interfaces qui permettent de ressortir de façon dynamique les informations enregistrées. Cela peut être une liste simple ou une liste possédant l'affichage de détails permettant ainsi de disposer d’une information plus poussée sur une donnée affichée tout en offrant la possibilité de les modifier, les supprimer ou bien même les archiver pour y accéder encore une fois en cas de besoin et aider davantage à la bonne gestion des données et dans la prise de décision.

L’équipe cartographie permet de visualiser différents types de données collectées sur une carte dynamique avec des mécanismes d’import-export de ces cartes. Ces cartes permettent également d’avoir une information en temps réel et aident donc à la prise de décision.

L’équipe met en place des systèmes permettant de dresser des rapports, listes ou statistiques découlant des données relevées lors de l’enquête. Ces rapports permettront à leur tour de visualiser dans l’ensemble les différents intervenants/acteurs ainsi que les rapports issus des données remontées du terrain et les actions menées selon les zones d’interventions etc. et cela permettra ainsi d’assurer le Suivi Opérationnel des Activités en temps réel.

Mediabox est la société qui a mis en place le Système Informatique d’Alerte et de Réponse Précoce au Covid-19 (SIARP).
L'équipe AEROPORT déployée à l’Aéroport aide dans le support technique aux voyageurs entrants qui rencontrent des difficultés à effectuer des demandes de rendez-vous pour les tests COVID et l’obtention du certificat de test.
Elle aide également les voyageurs entrants ayant rencontrés des difficultés liées au paiement pour les tests COVID.

L'équipe NOC est chargée de tester les développements produits par les différentes équipes de Mediabox spécifiées ci-haut. Tester implique s'assurer que les développements effectués concordent avec les spécifications fonctionnelles élaborées et que les informations affichées sont conformes aux différentes données saisies.